Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 10/08/2023
1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles
Nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de chauffeur VTC. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter :
- Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations de réservation (lieu de prise en charge, destination, date et heure)
- Informations de paiement (détails de la carte de crédit, informations de facturation)
- Données de localisation (si vous utilisez notre application mobile)
- Autres informations que vous choisissez de partager avec nous
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traiter vos réservations de chauffeur VTC
- Communiquer avec vous concernant vos réservations et notre service
- Facturer les services et effectuer des paiements
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Répondre à vos questions et demandes d’assistance
2. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :
- Avec nos chauffeurs partenaires pour faciliter vos réservations
- Avec nos prestataires de services de paiement pour traiter les transactions
- Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires
- Pour protéger nos droits, notre sécurité et celle de nos utilisateurs
3. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation. Ces informations nous aident à améliorer notre site web et nos services. Vous pouvez contrôler les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.
4. Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations.
5. Vos Droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons et de demander leur correction, leur suppression ou leur limitation de traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email
6. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
7. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à luxuryconceptdrive@gmail.com